DERECHO DE PETICIÓN
Armenia, enero 12 de 2017
Señor
GERENTE AREA ADMINISTRATIVA
AEROLINEA XXX
BOGOTÁ
____________________________________
ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN
MARIA CAMILA PEREZ DUQUE,
persona mayor de edad y vecino de esta ciudad, identificado tal y como aparece
al pie de mi respectiva firma, obrando en calidad de Usuaria de la mencionada
aerolínea, por medio del presente escrito, con fundamento en el Art. 23 de la
Constitución Política de Colombia, procedo a formular ante usted el presente
Derecho de Petición, el cual se basa en los siguientes:
HECHOS
Desde el 02 de diciembre de 2016,
reservé un pasaje en dicha aerolínea por la página de internet de XXX en https://www.XXX.com/es, el cual me lo
cancelaron en un XXX en la ciudad de Calarca – Quindío ya que por la página
no me fue posible cancelarlo porque no me dejo cancelar con tarjeta de crédito, antes de haber cancelado esta
reserva primero había realizado una de
referencia OPS555 en la que al momento de impresión me cambió los apellidos del
niño y por este hecho no cancelé esta reserva.
Pues proseguí a hacer una nueva
reserva por miedo a que me pusieran problemas en el aeropuerto a la hora de
salir con mi hijo menor de edad, la segunda reserva que realicé es la de
referencia MNU888 la cual cancelé en un XXX en la ciudad de Armenia –
Quindío por un valor de $816.390 pesos colombianos, el día 2 de diciembre de
2016; al haber realizado el pago me di por enterado que la fecha no me salió
para diciembre sino para el día 12 de enero de 2017, fecha en la cual no puedo
viajar pues yo tengo que llevar a mi hijo a un tratamiento médico a Colombia, por tal motivo desde el día 2 de diciembre de 2016 me he
comunicado en repetidas ocasiones a la línea y he hablado con: Rosaura Sarmiento, Miguel Quintero, Carlos Salinas, Lina Nuñez, y otras personas más de
las que tengo que decir que ninguna de estas personas me ha ofrecido una
solución y la señorita Lina Nuñez hasta me dio a entender que yo estaba mal en
lo que decía y la solución que me dio era que solicitara la devolución de mi
dinero y que se demoraban 15 días hábiles, aparte de todo esto todos tienen la
misma respuesta que escriba a xxx@xxx.com
y que rellenara un formulario que hay en la página y que en 78 horas se
comunicaban conmigo para dar una solución al caso y que enviara las pruebas que
tenía, tal como ellos me dijeron envié las pruebas y llené el formulario que
hay en la página de XXX y aparte redacte un escrito el cual también lo envíe
a xxx@xxx.com para haber si me
daban una solución al asunto pero han pasado 8 días de los cuáles no he tenido
respuesta alguna.
Cada que me dirijo a la línea me
dicen que si pago una penalidad por ese error para cambiar la fecha de viaje y
que el valor es de $50 dólares por cada tiquete, y luego me dicen que no hay
disponibilidad le digo que me cambien la ciudad de aterrizaje y me dicen que no
porque no hay las sillas que cancelé disponibles, por estas circunstancias me
dirijo a ustedes ya por medio de este documento.
Después de este acontecimiento no
he obtenido respuesta alguna por parte de dicha aerolínea y no se han puesto en
contacto conmigo y no he obtenido respuesta alguna por parte de XXX.
Requiero dicho cambio de fecha
para viajar antes del 10 de febrero de 2017, así sea para otra ciudad pues me
urge estar en Colombia, y necesito una solución pronta.
Teniendo en cuenta lo anterior,
proceso a formularme la siguiente:
PETICIÓN
SIRVASE ordenar a quien corresponda, se me solucione
esta situación cambiando el viaje a Colombia con Fecha antes del 10 de febrero de 2017 no importa que ciudad de destino.
ANEXO
Las copias de las reservas que hice por la página, pantallazos de dichas reservas y el recibo de cancelación en XXX de Armenia.
Baso la presente solicitud en el Art. 23 de la Constitución Política de Colombia, normas concordantes del Código Contencioso Administrativo y normas relacionadas con el Derecho de Petición consagrada en la Ley 1715 de 2015.
NOTIFICACIONES
Las recibiré en la Calle 40 # 80 -23 de la ciudad de Armenia - Quindío - Colombia y en el teléfono celular # 3160000000.
Agradezco la atención prestada,
Cordialmente,
MARIA CAMILA PEREZ DUQUE
ACCIÓN POPULAR
Armenia, 12 enero de 2017
Señores
Tribunal Contencioso Administrativo
Juez del circuito (Pitalito - Huila)
ESD
REF. Acción Popular
MARIA CAMILA PEREZ DUQUE, mayor de edad y vecina de Pitalito
- Huila, identificada con C.C. 1.088.000.000 expedida en Neiva, residente en la
calle 5 # 15 - 08 barrio Los Andes, actuando en mi propio nombre, mediante el
presente escrito interpongo Acción Popular en contra de Planeación Municipal,
La Constructora Bolívar, La Curaduría Urbana, y La Alcaldía.
HECHOS
Se pretende demoler la iglesia del pueblo que es
"Patrimonio Cultural" para la construcción de un centro comercial, ya
hay permisos y licencias para la construcción de dicho centro comercial, no
obstante a esto la constructora Bolívar ya esta vendiendo los locales
comerciales sobre planos; a lo que nosotros los habitantes del barrio nos
oponemos ya que esta iglesia años atrás fue declarada patrimonio cultural,
según el Art. 70, 72 y teniendo en
cuenta las leyes 163 de 1959 la cual protege el patrimonio; la sentencia C -
742/06 y la ley 397/97 que esta hecha para cuidado y garantía de estos bienes
de patrimonio nacional y sentencias de la corte que favorecen y cuidan el
patrimonio nacional y cultural, las cuales las entidades mencionadas
anteriormente quieren vulnerar estas leyes.
PRUEBAS
Licencia de Construcción
Folletos donde la constructora vende el proyecto
Planos del centro comercial
Permiso de demolición de la iglesia
FUNDAMENTOS DE DERECHO
Ley 472 de 1998 Artículo 88 C.P
NOTIFICACIONES
Calle 5 # 15 - 08 barrio los Andes, Pitalito - Huila.
Atentamente;
MARIA CAMILA PEREZ DUQUE
C.C 1.000.000.000
ACCIÓN DE TUTELA
Armenia, Enero 12 de 2017
Señor
Juez Civil Municipal
E.S.D
REF. Acción de Tutela
Yo MARIA CAMILA PEREZ DUQUE, mayor de edad y vecino de
Armenia-Quindío, identificado con C.C. N° 1.088.000.000 expedida en Armenia - Quindío de Armenia, residente en la Calle 40 # 18 - 23, mediante el
presente escrito, interpongo Acción de Tutela para proteger mi derecho que
estimo violado el derecho a la SALUD en conexidad con los derechos
fundamentales a la VIDA e INTEGRIDAD PERSONAL y el derecho al TRABAJO,
consagrados en los artículos 1, 11, 25, 48 y 49 de la Constitución Política de
Colombia de 1991. Que se me encuentran amenazados o en peligro por las
siguientes razones:
Llevo quince años laborando en
la Empresa XXX en la ciudad de Armenia, no me encuentro en las mejores
condiciones de salud ya que hace seis meses me descubrieron un cáncer en los
huesos, pues he tenido que ir en muchas ocasiones a la EPS XXX la cual
al principio me prestaba los servicios de salud sin ningún problema; ahora me
dicen que no tienen los medicamentos que necesito para dicho tratamiento ya que
no están en el POS o no los tienen en las farmacias de dicha EPS.
No obstante a ello me dicen
que la empresa para la que he laborado no realiza los pagos a la salud a tiempo
y que por tal motivo el único servicio que me pueden prestar es urgencias pero
que citas con especialistas y tratamientos médicos no.
Acudí donde el señor Abelardo
López, Gerente de la empresa XXX y el señor me recibe con una carta en la que
dice que debo trabajar hasta el día 31 de Julio del presente año ya que mis
condiciones de salud y mi aspecto físico no es el más conveniente para una
cajera que está en contacto directo con los clientes durante las 8 horas que
debo cumplir de mi jornada laboral.
PRUEBAS
Solicito al señor Juez tener
en cuenta las siguientes pruebas: documentos de rechazo por la EPS, los
comprobantes de pago de mi seguridad social atrasados y la carta de despido.
NOTIFICACIONES
EPS XXX
AV. Bolívar N° 5N # X -11 Armenia – Quindío
EMPRESA XXX
Calle 14 # X – 34 Centro, Armenia – Quindío
COMPETENCIA
Con fundamento en los hechos relacionados, solicito al
señor Juez disponer y ordenar a favor mío lo siguiente:
PRIMERO:
Tutelar el derecho fundamental a la salud por conexidad con el derecho
fundamental a la vida en consecuencia
SEGUNDO:
Ordenar a la EPS XXX y/o quien corresponda, que suministre el
tratamiento, procedimiento o medicamentos
TERCERO:
Ordenar a la empresa XXX y/o quien corresponda, el no despido de mi trabajo.
CUARTO:
Ordenar que realicen los pagos a tiempo de mi seguridad social.
FUNDAMENTO DEL DERECHO
Artículo 86 de la Constitución Política, Decreto 2591 de
1991-306 de 1992 y 1382 del año
2000.
Atentamente;
___________________________________
Nombre: MARIA CAMILA PEREZ DUQUE
Cédula: 1.000.000.000 de Armenia - Quindío
Dirección: Calle 40 # 18 – 23 Armenia – Quindío
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